Preguntas Frecuentes

Información del producto

¿Se pueden mojar los mocasines Lesiarc?

Los mocasiness se pueden mojar y meter en el agua

¿Cómo puedo limpiar bien mis mocasines ?

Emplea una esponja impregnada en agua tibia mezclada con una pequeña cantidad de jabón delicado.

Frota el mocasin , aclara y lava de nuevo con agua limpia. Frota con un paño seco y deja secar de forma natural.

Excepcionalmente los puedes meter en la lavadora en un programa a mano en frio , y lavarlos SIN ninguna prenda mas

¿ Dónde puedo encontrar información sobre las tallas?

Toda la distribucion de las tallas internacionales están disponibles en la «Guía de tallas». La talla que aparece en la ficha del producto es la que el diseñador ha determinado para cada modelo.

¿Podría recibir más información sobre las tallas?

Nuestros estilistas indican en la ficha del producto aquellas particularidades de cada talla que se constatan durante la sesión fotográfica, aunque también las puede señalar directamente el productor.

En aquellos artículos en los que no aparezcan este tipo de aclaraciones, aconsejamos que se compre la talla habitual o se consulten las posibles conversiones internacionales en nuestra «Guía de tallas».

He visto un modelo que me gusta, pero no encuentro mi talla. ¿Puede que vuelva a estar disponible próximamente?

Todas tallas que están disponibles aparecen publicadas en nuestra tienda on-line. Muchos modelos se repondran , no obstante si no hay stock y estas interesado en algun modelo ponte en contacto con nosotros a traves de el enlace VAIS A REPONER ESTE MODELO?

Mi Pedido

¿Dónde puedo ver los detalles de todos mis pedidos?

En la sección «Mi cuenta» puedes comprobar toda la información relativa a tus pedidos pendientes de envío o pedidos entregados.

¿Puedo modificar los datos de un pedido que acabo de hacer?

No se puede modificar un pedido cuando ya se ha concluido el proceso de compra ni agrupar varios pedidos en un único envío.

¿Puedo modificar la dirección de envío después de hacer el pedido?

Por razones de seguridad, no podemos modificar la dirección de entrega indicada durante la compra.

Newsletter y contacto

¿Cómo puedo cancelar la suscripción a los boletines?

Si ya no deseas recibir nuestras novedades y ofertas especiales a través de tu cuenta de correo electrónico, puedes darte de baja por dos vías: haciendo clic en el enlace «Cancelar suscripción» en cualquiera de las newsletters recibidas o mandandonos un mail a info@lesiarc.com solicitando la baja de la misma.

¿Cómo puedo contactar con lesiarc?

Puedes comunicarte con nosotros a través de nuestra página Contacto.