PROTECCION DE DATOS Y POLITICA DE COMPRAS

Se entiende por CLIENTE al conjunto de personas formado por los actuales clientes de GRUPONAUTICA, así como a aquellas personas que libremente se ponen en contacto con GRUPONAUTICA, con el fin de solicitar información sobre los productos o servicios ofertados.

GRUPONAUTICA con denominación GRUPO NÁUTICA OUTSOURCING & SERVICIOS AUXILIARES Y GESTION SL y domicilio social y establecimiento permanente en CL SAMBARA 84, LOCAL 3 , 28027 MADRID y con nº de identificación fiscal CIF: B87715314 inscrita en el registro mercantil de Madrid con nº de entrada 1/2016/157480 ASIENTO 10/76/45 FECHA DE RESOLUCION 29/12/2016 TOMO 35416 FOLIO 163 SECCION GNE HOJA 636624 INSCRIPCION 1 .

Los datos personales sólo podrán ser objeto de tratamiento automatizado y cedidos en la forma y con la finalidad establecida y expresamente autorizada por el CLIENTE. A tales efectos, los mencionados datos serán incorporados a los ficheros automatizados “Clientes” y “Clientes potenciales”, propiedad de THE BRAZILIAN SHAPE COMPANY SL, cuyas finalidades son las de gestionar los datos referidos a sus clientes, y la gestión de datos referidos a actividades y campañas comerciales (e-mailing, web, correo postal, sms, cartelería, etc), respectivamente.

Además, GRUPONAUTICA, informa de que con el fin de dar cumplimiento al RD 1720/2007, por el que se desarrolla la Ley Orgánica de Protección de Datos (LOPD), ha adoptado las medidas de seguridad necesarias para mantener el nivel de seguridad requerido atendiendo a los datos personales tratados

GRUPONAUTICA, ofrece los productos en venta en lesiarc.com, exclusivamente, a usuarios mayores de 18 años y facultados de la capacidad jurídica suficiente para vincularse a las presentes Condiciones de Uso. Igualmente, el usuario acepta de forma expresa y sin excepciones que el acceso y el uso del sitio web, de sus servicios y contenidos se realiza bajo su única y exclusiva responsabilidad. Si no es un consumidor final, le invitamos a abstenerte de llevar a cabo transacciones comerciales en lesiarc.com

GRUPONAUTICA, se reserva el derecho de no atender los pedidos realizados por usuarios que no se ajusten a lo establecido en el anterior punto.

Estas Condiciones de Uso regulan de forma exclusiva la oferta, la aceptación de órdenes de compra y el envío de productos a los usuarios de lesiarc.com

GRUPONAUTICA, se reserva el derecho de modificar, en cualquier momento, la configuración del presente sitio web, así como las condiciones del servicio y su contenido, y el derecho a eliminarlo, limitarlo o suspenderlo de manera temporal o definitiva, o impedir el acceso al mismo, procurando informar al usuario de estos cambios, siempre que las circunstancias lo permitan, mediante su publicación en el sitio web.

GRUPONAUTICA, no garantiza, ni directa ni indirectamente, el contenido ofrecido por terceras personas, ni la veracidad, la fiabilidad, la precisión, la oportunidad o la conveniencia de esta información para el uso que hagan los usuarios o cualquier otra persona. Los derechos de propiedad intelectual sobre el presente sitio web son titularidad de GRUPONAUTICA, El ejercicio exclusivo de reproducción, distribución, comunicación pública y transformación pertenecen a esta empresa.

En el sitio web se encontrará la información acerca de los productos que se ofrecen , Con el fin de poder tramitar correctamente los pedidos, el usuario deberá proporcionar los datos que a tal efecto se le soliciten y deberá adherirse a las presentes Condiciones de Uso en la versión publicada en el momento de acceder al sitio web. GRUPONAUTICA, garantiza la adopción de las medidas necesarias para el tratamiento de los datos de carácter personal de conformidad con lo establecido en la Ley Orgánica 15/1999 de Protección de Datos de Carácter Personal. Los datos personales que nos facilite así como su dirección de correo electrónico serán incluidos en los ficheros “Clientes” y “Clientes potenciales”, propiedad de GRUPONAUTICA,, cuyas finalidades son las de gestionar los datos referidos a clientes, y la gestión de datos referidos a actividades y campañas comerciales (e-mailing, web, correo postal, sms, cartelería, etc), respectivamente. Usted puede ejercitar sus derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición dirigiéndose por mail a info@lesiarc.com (indicando en el asunto “LOPD”). La navegación por el sitio web no requiere la condición de usuario, pero el visitante sí debe cumplir las Condiciones de Uso de la página web que aquí se especifican. El acceso al sitio web está condicionado a la lectura previa y aceptación por parte de cualquier usuario de los términos, condiciones y políticas contenidas en la sección de Información legal de esta web.

Tal y como se ha indicado, antes de proceder a la compra de los productos mediante la transmisión del formulario de pedido, se solicitará al usuario que lea atentamente y acepte expresamente las presentes Condiciones de Uso. Recomendamos a todos los usuarios que impriman una copia y que archiven o reproduzcan otra copia para su uso personal.

Para realizar el pedido de uno o más productos en lesiarc.com, el usuario debe seguir los pasos indicados en el proceso de compra, cumplimentando los datos solicitados, confirmando la compra de los productos añadidos a la sección “Pedido” y realizando el pago del pedido. Al confirmar la compra de los productos añadidos al “Pedido”, el usuario dispondrá de toda la información relativa al pedido en tramitación (incluido el coste asociado al transporte del pedido si lo hubiera hasta la dirección indicada) y de todos los datos contractuales correspondientes.

El usuario que adquiera productos en el sitio web, se compromete a pagar en el momento en que confirme la compra. Así, el pedido no se tramitará hasta el momento en que GRUPONAUTICA,reciba la conformidad del pago.

Una vez formalizado el pedido, el usuario recibirá por correo electrónico una confirmación que el pedido ha sido realizado, detallando los productos adquiridos y sus precios, los gastos de envío si los hubiera , la forma de pago, la dirección de envío y los demás datos contractuales de la transacción.

Los pedidos serán archivados en la base de datos de GRUPONAUTICA,durante un plazo de tiempo que no excederá los límites establecidos por la legislación vigente. El usuario podrá tener acceso a sus pedidos en la sección, “Mantenimiento de cuenta/ Información de Pedido”.

GRUPONAUTICA,podrá abstenerse de tramitar los pedidos remitidos por usuarios que no presenten suficientes garantías de solvencia, que resulten ser incompletos o incorrectos, aquellos cuya confirmación de pago no se reciba en el plazo de 48 horas, y también en caso de que los productos seleccionados no estén disponibles. En tales supuestos, GRUPONAUTICA, informará al usuario por correo electrónico que el Pedido no se ha tramitado correctamente, especificando los motivos de ello, y, en su caso, realizará el reembolso de la suma que se haya anticipado por los productos no disponibles.

En lesiarc.com están a la venta únicamente productos de la marca lesiarc .com

GRUPONAUTICA,se reserva el derecho a decidir, en cada momento, los productos que se ofrezcan a través de lesiarc.com. En particular, GRUPONAUTICA,podrá, en cualquier momento, añadir o eliminar productos de la tienda online.

Las características esenciales de los productos son presentadas en lesiarc.com dentro de cada ficha del producto. A pesar del escrupuloso cuidado puesto por GRUPONAUTICA,en su reproducción fidedigna, las imágenes y los colores de los productos puestos a la venta en lesiarc.com podrían, sin embargo, no reflejar fielmente la realidad, debido a las características específicas del navegador de Internet o de la pantalla utilizados por el usuario.

Los precios de los productos a la venta en lesiarc.com aparecen siempre en euros con el IVA correspondiente (21%) desglosado. A estos precios se sumarán los gastos de envío pertinentes si los hubiera. Las tarifas de envío serán comunicadas al usuario al formalizar el pedido, y deberán ser aceptadas por éste al confirmar la compra.

Los precios de los productos pueden estar sujetos a actualizaciones. Los precios que GRUPONAUTICA,aplicará a cada pedido serán los vigentes en el momento en que el usuario confirme la compra de los productos añadidos al “Pedido”, con independencia del día en que se realice la entrega. GRUPONAUTICA,recomienda asegurarse de cuál es el precio de venta final antes de confirmar el pedido.

El usuario que adquiera productos en el sitio web se compromete a pagar en el momento en que confirme la compra.

El pago del precio de los productos y de los respectivos gastos de envío se podrá efectuar mediante PAYPAL, y con tarjetas de crédito (VISA, VISA ELECTRON, MASTERCARD. GRUPONAUTICA,se compromete a utilizar los métodos más eficaces y seguros de la tecnología actual para transmitir los datos y los pagos de cada transacción. Estos envíos siempre serán encriptados a través de un servidor seguro (SSL).

En caso de que el usuario efectúe el pago mediante tarjeta de crédito, los datos bancarios serán transmitidos mediante un protocolo seguro a PAYPAL u otros encargados de suministrar los respectivos servicios de pago electrónico remoto, sin que tercero alguno pueda en ningún caso tener acceso a ellos. Tales datos no serán utilizados jamás por GRUPONAUTICA,más que a fin de completar los procedimientos relativos a la compra, para emitir los correspondientes reembolsos en caso de eventuales devoluciones y para prevenir e informar a las fuerzas de policía en caso de que se cometiese algún fraude en lesiarc.com. por parte del comprador.

El precio de la compra de los productos y los gastos de envío se adeudarán en la cuenta corriente del usuario en el momento de la confirmación del pedido.

En un plazo máximo de entre 48 horas desde la recepción de la confirmación de pago, GRUPONAUTICA,enviará al usuario, mediante correo electrónico, una confirmación de la compra, incluyendo el número de pedido. Dicha confirmación no tiene validez como factura, sólo como comprobante de compra.

La factura correspondiente a la compra efectuada, será remitida impresa al cliente junto con el Producto o por e-mail si el cliente lo solicitase. El fraude con tarjeta de crédito es un delito, y GRUPONAUTICA,entablará acción judicial contra todo aquel que realice una transacción fraudulenta en nuestra tienda.

GRUPONAUTICA,se compromete a entregar los productos en perfecto estado en la dirección que el usuario señale en el formulario de pedido, dentro del horario laboral habitual.

GRUPONAUTICA,no será responsable cuando la entrega del Producto no llegue a realizarse por los errores causados cuando la dirección de envío introducida por el usuario en el formulario de pedido no se ajuste a la realidad o haya sido omitida. o los datos facilitados por el Usuario sean falsos, inexactos o incompletos o cuando la entrega no pueda efectuarse por causas ajenas a la empresa de envíos, asignada para tal efecto, como lo es la ausencia del Usuario o la retención del Producto en Aduanas.

Una vez enviada la Confirmación de Envío, el Producto se entregará en la dirección indicada por el usuario al realizar el Pedido en el plazo aproximado de dos a tres (3-5) días laborables España e islas baleares , consultar plazos de envió para envíos a islas canarias , ceuta y melilla, Gibraltar , y resto de países de la UE

Estos plazos son medios y, por tanto una estimación. Por ello, es posible que varíen por razones logísticas o de fuerza mayor. En casos de retrasos en las entregas, GRUPONAUTICA,informará a sus clientes en cuanto tenga conocimiento de ello.

Cada entrega se considera efectuada a partir del momento en el cual la empresa de transportes pone el producto a disposición del usuario, que se materializa a través del sistema de control utilizado por la compañía de transportes

En el caso de retrasos en la entrega de los pedidos imputables a GRUPONAUTICA,, el usuario podrá anular su pedido de acuerdo con el procedimiento descrito en el apartado Devoluciones, como si de un pedido defectuoso se tratase, sin asumir los costes de envío y de devolución. No se considerarán retrasos en la entrega aquellos casos en los que el pedido haya sido puesto a disposición del usuario por parte de la compañía de transporte dentro del plazo acordado y no haya podido ser entregado por causas imputables al usuario.

Si en el momento de la entrega el usuario se encuentra ausente, el transportista intentara contactar con usted via teléfono para ver cómo proceder para concertar una nueva entrega. Si pasados 7 días hábiles desde la salida a reparto del pedido no se hubiera concertado la entrega, el usuario deberá ponerse en contacto con GRUPONAUTICA.

En caso de que el usuario no proceda así, pasados 7 días hábiles desde la salida a reparto del pedido, éste será devuelto a los almacenes de GRUPONAUTICA,y el usuario deberá hacerse cargo de los gastos de envío y de retorno a origen de la mercancía, así como de los posibles gastos de gestión asociados.

Si no se ha podido realizar la entrega por extravío del paquete, nuestro transportista iniciará una investigación. En tales supuestos, GRUPONAUTICA,se pondrá en contacto con el usuario para decidir si cancela el pedido y le abona el importe satisfecho (coste de los productos y gastos de envío), o si vuelve a enviar un nuevo pedido, sin coste adicional.

En el momento de la entrega, el usuario deberá comprobar el buen estado del paquete ante la empresa de transportes que, por cuenta de GRUPONAUTICA,, realice la entrega del producto, indicando en el albarán de entrega cualquier anomalía que pudiera detectar en el embalaje. Si posteriormente, una vez revisado el producto, el usuario detectase cualquier incidencia como golpe, rotura o cualquier desperfecto causados en éste por el envío, éste deberá comunicarlo por e-mail a GRUPONAUTICA,en el menor plazo de tiempo posible (máximo 5 días laborables), para poder tramitar la devolución.

Los Usuarios se benefician de la garantía que ofrece la firma THE BRAZILIAN SHAPE COMPANY SL, conforme a la Ley 7/1996, de 15 de enero, de Ordenación del Comercio Minorista.

Los defectos o desperfectos debidos a una incorrecta utilización o manipulación de los artículos o los desgastes producidos por un uso normal de los mismos no se incluyen en esta garantía, asi como tampoco, los desperfectos, o por el incorrecto uso de las instrucciones de lavado, que vienen en cada prenda.

El Usuario dispondrá de un plazo de quince (15) días hábiles, según el calendario oficial de su lugar de residencia, para devolver el pedido, a contar desde la fecha de entrega del mismo conforme al artículo 44 de la Ley 7/1996 de Ordenación del Comercio Minorista. A estos efectos, el Usuario deberá remitir el producto en perfectas condiciones y en su embalaje original, incluyendo todo lo que con él se hubiese remitido y sus etiquetas en perfecto estado, a la dirección de THE BRAZILIAN SHAPE COMPANY SL. Ejercitado por el Usuario el derecho de devolución, THE BRAZILIAN SHAPE COMPANY SL, devolverá las cantidades recibidas mediante abono, sin retención alguna y en un plazo no superior a 30 días. No obstante, lo dispuesto anteriormente, queda excluido el derecho de desistimiento y/o resolución en aquellos casos en los que, por la propia naturaleza de los artículos objeto de adquisición, sea imposible llevar ésta a cabo.

En caso de querer realizar un cambio, deberá de realizarse la devolución e iniciar un nuevo proceso de compra del producto nuevo.

Los gastos de retorno de la devolución son gratuitos en los casos que el envió sea sin coste

Para que una devolución sea aceptada, los productos a devolver deben cumplir los siguientes requisitos:

El producto no deseado debe estar en el mismo estado en que se entregó, y deberá conservar su etiquetado y embalaje original.
El producto no deseado debe devolverse usando la misma caja protectora de cartón en que ha sido recibido para proteger el producto, o en su defecto, en una caja protectora similar con el fin de que el producto llegue a nuestro almacén con las máximas garantías posibles.
Debe incluirse una copia del albarán de entrega dentro del paquete, donde se marquen los productos devueltos y el motivo de la devolución.

Si se han respetado los requisitos del punto anterior, GRUPONAUTICA,enviará al usuario un e-mail confirmando la aceptación de la devolución, y procederá al abono del importe de los productos devueltos, menos el coste de retorno de los mismos. Los gastos de envío del pedido únicamente se reembolsarán en el caso de productos defectuosos o incorrectos.

Para cualquier aclaración, incidencia o reclamación, el usuario puede ponerse en contacto con el Servicio de Atención al Cliente de GRUPONAUTICA , accediendo al apartado “Contacto”, situado en la parte inferior de la pagina lesiarc.com y en el menu superior, seleccionando la opción correspondiente.

Todos los elementos y contenidos de lesiarc.com y de cada uno de los productos, tales como las imágenes, las fotografías, los textos, la música, los sonidos, los vídeos, los documentos, los logotipos y cualquier otro material, en cualquier formato, publicado en lesiarc.com (incluyendo los menús, las páginas web, el grafismo, los colores, los esquemas, las herramientas, los caracteres, el diseño del sitio web, los diagramas, la estructura, la selección, ordenación y presentación de los contenidos, los métodos, los procesos, las funciones y los programas informáticos que forman parte de lesiarc.com) están protegidos por los derechos de autor y otros derechos sobre la propiedad intelectual e industrial de GRUPONAUTICA,y lesiarc.com. Del mismo modo, el sitio web tiene la consideración de programa de ordenador y, como tal, está también protegido por la legislación en materia de derechos de propiedad intelectual e industrial. El acceso al sitio web o la obtención de la condición de usuario no implica una concesión de licencias o autorizaciones sobre los mencionados derechos de propiedad industrial e intelectual.

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GRUPONAUTICA,ha adoptado todas las medidas a su alcance para evitar que en lesiarc.com se publiquen contenidos que describan o representen escenas o situaciones de violencia física o psicológica, o tales que, de acuerdo a la sensibilidad de los usuarios de lesiarc.com, puedan ser considerados dañinos para las convicciones cívicas, los derechos humanos o la dignidad de las personas en cualquiera de sus formas y expresiones.

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